|报告简介

该标准由全国信息技术标准化技术委员会（SAC/TC28）归口管理，中国电子技术标准化研究院（以下简称“电子标准院”）牵头研制，是我国数字化转型领域一项重要的通用性标准，对于引导企业利用数字技术优化服务流程、提升服务质量以及加速整体业务数字化转型具有深远意义。